Politica su Resi e Rimborsi

La nostra politica su resi e rimborsi è pensata per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a seguire le seguenti linee guida:

• Periodo di Reso: I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto, accompagnati dalla conferma d'ordine.
• Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale.
• Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
• Prodotti Difettosi o Danneggiati: Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di spedizione.
• Spese di Spedizione per il Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

Per ulteriori informazioni o per avviare una procedura di reso, ti invitiamo a contattarci. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Garantiamo un servizio di spedizione rapido, affidabile e trasparente per tutti i nostri clienti. Ecco le principali caratteristiche della nostra politica sulle spedizioni:

• Tempi di Consegna: spedizione standard (3-5 giorni lavorativi). I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
• Spese di Spedizione: Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e dipendono dalla destinazione e dal peso del pacco. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, indicata sul nostro sito.
• Tracciabilità: Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale.
• Consegna Sicura: Ci assicuriamo che tutti i pacchi siano imballati con cura per prevenire danni durante il trasporto. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in condizioni perfette.
• Destinazioni: Effettuiamo spedizioni nazionali.
• Problemi con la Spedizione: In caso di ritardi, pacchi smarriti o danneggiati, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assistenza e risolvere qualsiasi problema.

Per ulteriori dettagli o domande sulle nostre spedizioni, ti invitiamo a contattarci. Il nostro obiettivo è garantirti un'esperienza di acquisto positiva e senza intoppi.